Mempekerjakan dan Membina CSR Dinamis Bahkan di Pedesaan Amerika! (3 Langkah Mudah)

Jika ada satu tantangan gemilang yang saya dengar ketika mengunjungi dengan manajer biro iklan adalah bahwa mereka berjuang untuk mempekerjakan dan mempertahankan staf. Saya memiliki pendekatan yang menurut saya dapat memungkinkan siapa pun untuk mempekerjakan bukan hanya seseorang, tetapi seseorang yang dinamis terlepas dari pekerjaan yang Anda rekrut atau di mana bisnis Anda berada. Saya akan menguraikan beberapa teori saya di balik ini dalam garis besar 3 langkah.

Anda membutuhkan orang dan orang-orang di mana-mana. Kedengarannya sederhana, bahkan sangat jelas tetapi belum menyerah pada saya. Izinkan saya untuk menguraikannya. Saya pikir cara kita menata staf bisnis kita harus disesuaikan untuk merangkul banyak perubahan yang mempengaruhi kehidupan hari ini seperti yang kita ketahui. Standar yang dicoba dan benar untuk menemukan karyawan adalah dengan memposting posisi atau menghubungi perekrut, yang siapa pun yang membaca ini mungkin sudah cukup terampil, jadi saran saya adalah untuk membulatkan proses rekrutmen Anda dengan pendekatan alternatif. Dan teknik ini dimulai dengan mengenali bahwa Anda bertemu calon karyawan setiap hari, karena Anda harus berinteraksi dengan orang setiap hari. Mengapa tidak memperlambat dan terlibat dengan beberapa orang ini cukup lama untuk mengukur nilai potensial?

Biarkan saya memecah menjadi beberapa langkah dan contoh:

1. Tentukan apa yang Anda inginkan dalam CSR Anda berikutnya. Lagi terdengar sederhana kan? Saya menyarankan Anda menghabiskan sedikit lebih banyak waktu pada langkah khusus ini karena itu tidak hanya akan membantu Anda menemukan siapa yang Anda cari itu juga akan membantu Anda mendorong pertumbuhan staf Anda yang sudah mapan. Pikirkan tentang apa perwakilan layanan pelanggan utama yang akan ada di dalam agensi Anda dan kemudian ambil sebuah buku catatan (beberapa praktik lama sekolah masih menjadi favorit saya) dan tuliskan atribut atau keterampilan apa yang Anda inginkan dari CSR potensial Anda dan kemudian beri peringkat pada mereka yang penting Saya telah membuat contoh yang sangat sederhana di bawah ini untuk digunakan dalam menjelaskan konsep ini:

1 Kejujuran

2 Sikap Positif

3 Bermanfaat

4 Pemecah Masalah

5 Prompt

6 Berlisensi

7 Pengalaman Asuransi Sebelumnya

8 Hormat

9 Pembelajar Cepat

10 Beradaptasi

11 Penampilan profesional

Menentukan ide Anda tentang apa yang Anda cari adalah setengah pertempuran. Jika Anda meluangkan waktu dan benar-benar memikirkan tentang langkah ini, itu tidak hanya akan membantu Anda menemukan seorang karyawan tetapi juga membantu Anda menyusun kembali pendekatan dan harapan Anda terhadap staf Anda saat ini. Tuliskan. Serius, ini kuncinya.

2. Sadarilah bahwa orang yang Anda temui setiap hari adalah karyawan potensial Anda. Sekarang setelah Anda mendefinisikan posisi yang ingin Anda isi, kesenangan dimulai. Ya, saya bilang menyenangkan. Mengapa proses ini harus membosankan? Anda mencari untuk membawa seseorang ke tempat kerja Anda bahwa Anda akan menghabiskan sejumlah besar energi dan waktu bersama. Bukankah seharusnya Anda menikmati proses untuk mengenal orang-orang? Semoga Anda akan melakukannya. Bahkan bagi Anda yang tidak suka mengenal orang baru tentu dapat mengenali pentingnya proses yang saya jelaskan dalam artikel ini.

Anda bertemu orang setiap hari dan ini adalah karyawan potensial Anda. Ketika Anda menjalankan tugas, belilah bahan makanan, pergi keluar untuk makan, pergi ke bioskop, menghadiri acara sosial, atau pergi ke gereja. Anda bertemu orang-orang dan jika Anda mulai mengamati mereka dengan cara yang berbeda, Anda dapat memulai wawancara awal tentang kemungkinan karyawan baru. Berikut ini contohnya:

Katakanlah Anda berada di restoran dengan sekelompok teman, pelayan Anda jelas berada di tempat yang buruk karena restorannya penuh sesak dan mereka adalah 2 karyawan pendek. Meski begitu pengalaman itu tidak mengerikan karena cara pelayan menangani situasi. Mungkin dia berkomunikasi dengan jelas, memberi Anda hidangan pembuka untuk membuat Anda puas sampai makanan tiba, meninggalkan kendi air, dan mempertahankan sikap yang baik meskipun keadaannya sulit karena rekan kerjanya tidak muncul. Dalam contoh ini, karyawan potensial Anda hanya menunjukkan kepada Anda bahwa mereka memiliki sikap yang baik, bahwa mereka dapat beradaptasi, dan juga merupakan pemecah masalah yang baik … tiga item dari daftar Anda (mungkin empat jika penampilan mereka dapat diterima). Orang ini mungkin pantas berbicara dengan sedikit lebih banyak. Makan malam di restoran yang kekurangan mungkin baru saja mendatangkan Anda potensi CSR. Serius ini benar-benar mudah. Adakah petugas yang sangat ramah di binatu yang selalu Anda temui saat melepas pakaian? Mengapa? Atribut apa yang dimiliki orang ini yang berpotensi menjadikan mereka karyawan yang baik untuk Anda? Pikirkan kembali tentang semua interaksi yang Anda lakukan minggu lalu selama tugas sehari-hari Anda. Mungkin Anda dapat mengenali beberapa contoh bahkan sekarang.

Bagian luar biasa lainnya dari pendekatan ini adalah Anda dapat mencelupkan jari-jari kaki ke dalam air tanpa melompat masuk. Anda dapat melibatkan orang ini dalam percakapan, mengajukan beberapa pertanyaan dan melihat apakah mereka mungkin menggunakan lebih banyak lagi kualitas yang Anda cari. Jika Anda menyukai apa yang Anda dengar, minta mereka untuk mengunjungi Anda di kantor Anda dan lihat apakah mereka berminat untuk bekerja sama dengan Anda. Tidak semua orang akan menjadi pasangan yang sempurna atau tertarik. Ini sama dengan memposting iklan, tetapi peluang Anda jauh lebih baik untuk menemukan yang pas untuk kantor Anda.

3. Tentukan dengan jelas harapan Anda dalam peran karyawan baru. Maju cepat – dengan asumsi Anda berhasil melalui langkah satu dan dua dan sekarang telah menyewa CSR baru, prosesnya tidak lengkap. Sama pentingnya untuk menstrukturkan fase awal membawa seseorang ke dalam lingkungan kerja baru untuk memastikan bahwa Anda berdua berkomunikasi dengan benar. Tentukan dengan jelas harapan Anda dalam peran karyawan baru, dan beri tahu mereka apa yang paling penting bagi Anda dan bagaimana mereka dapat memenuhi harapan Anda. Berkomitmen untuk jangka waktu tertentu di mana Anda akan terlibat dalam pelatihan karyawan baru dalam kenaikan harian, mingguan, dan bulanan dan menjadikannya prioritas. Dorong umpan balik sehingga karyawan baru dapat merasakan bagian dari perusahaan baru dengan cepat dengan terlibat dalam percakapan konstruktif dengan Anda dan / atau supervisor. Terakhir, selalu simpan daftar yang berguna tentang apa yang mendefinisikan CSR tertinggi dan terus memandu karyawan Anda untuk meningkatkan ke dalam gulungan itu. Daftarkan mereka untuk kelas, lakukan pelatihan, berikan kritik yang membangun, dorong mereka, dan berikan imbalan perilaku yang baik.

Sederhananya, agar Anda memiliki karyawan yang benar-benar sesuai dengan perusahaan Anda dan harapan Anda, Anda harus secara jelas mendefinisikan dan mengkomunikasikannya secara efektif dan sering.